{"id":10645,"date":"2024-07-29T10:59:15","date_gmt":"2024-07-29T08:59:15","guid":{"rendered":"http:\/\/summit.verdelimon.es\/general-terms-of-use-basecamps-experiences\/"},"modified":"2024-10-02T10:48:51","modified_gmt":"2024-10-02T08:48:51","slug":"condiciones-generales-basecamps-experiences","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/summit.basecamps.com\/es\/condiciones-generales-basecamps-experiences\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales Basecamps Experiences"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">www.basecamps.com<\/h4>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">INFORMACI\u00d3N PREVIA<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le facilitamos las condiciones generales de contrataci\u00f3n (en adelante, \u201cCGC\u201d o \u201cCondiciones Generales de Contrataci\u00f3n\u201d) que regulan las condiciones por las que se rige la reserva y contrataci\u00f3n de las actividades y experiencias ofertadas por BASECAMPS CERDANYA, SL, provista de NIF: B67157073 y con domicilio social en C\/R\u00edos Rosas 41 08006 Barcelona (en adelante \u201cBASECAMPS\u201d), a trav\u00e9s del Sitio Web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.basecamps.com\/\">www.basecamps.com<\/a>&nbsp;(en adelante, la \u201cSitio Web\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BASECAMPS CERDANYA se reserva el derecho de cambiar las presentes CGC y las condiciones particulares para la contrataci\u00f3n de determinados productos o servicios, en cualquier momento, por lo que corresponde al usuario la revisi\u00f3n de estas antes de contratar productos o servicios disponibles en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y ACCESO AL SITIO WEB<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por el hecho de acceder, ver o utilizar los materiales, contenidos o servicios accesibles a trav\u00e9s del Sitio Web, el Usuario pone de manifiesto que comprende y acepta estas Condiciones Generales de Uso (en adelante, las \u00abCondiciones Generales\u00bb), las cuales definen los derechos y obligaciones de BASECAMPS y el Usuario para la contrataci\u00f3n de los servicios de actividades y\/o experiencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las \u00fanicas Condiciones Generales aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podr\u00edan existir condiciones particulares) y a la contrataci\u00f3n de los servicios y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre BASECAMPS y el Usuario.<br><br>Para el acceso al Sitio Web no se requerir\u00e1 el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar los servicios ofrecidos por BASECAMPS, se requerir\u00e1 la aceptaci\u00f3n de estas Condiciones Generales antes de formalizar la reserva y\/o pago correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. RESERVA EN BASECAMPS Y REGISTRO EN EL SITIO WEB<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder realizar las reservas a trav\u00e9s del Sitio Web, el Usuario tendr\u00e1 que facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, e-mail y&nbsp;tel\u00e9fono), o en su caso los datos de la persona en nombre de la cual se reserva la actividad y\/o experiencia, con el fin de que BASECAMPS pueda poder realizar la reserva solicitada por el Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 a\u00f1os) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar las actividades y\/o experiencias ofrecidas por BASECAMPS a trav\u00e9s del Sitio Web de acuerdo con las condiciones desglosadas a trav\u00e9s de estas CGC, las cuales declara comprender y aceptar. El Usuario es el \u00fanico responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en el proceso de reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>En virtud de estas Condiciones Generales, los Usuarios declaran facilitar datos ver\u00eddicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad, o en su caso sobre la persona en nombre de la cual se reserva la actividad y\/o experiencia. En este sentido, los Usuarios ser\u00e1n responsables de la exactitud de los datos facilitados a BASECAMPS y de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de los errores en la informaci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BASECAMPS CERDANYA no se hace responsable de que no reciba la reserva de la actividad si la configuraci\u00f3n de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico no es correcta o bien has proporcionado la informaci\u00f3n incorrecta. Asimismo, debe informar de inmediato si existe alg\u00fan cambio relacionado con tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o con tu n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. CONDICIONES ESPEC\u00cdFICAS SOBRE LA RESERVA DE ACTIVIDADES Y\/O EXPERIENCIAS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las reservas que cada Usuario realice a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetas a las condiciones espec\u00edficas que le sean de aplicaci\u00f3n a cada actividad y\/o experiencia. El Usuario podr\u00e1 encontrar estas condiciones en la ficha de descripci\u00f3n del Sitio Web para cada uno de estos servicios, as\u00ed como en el email de confirmaci\u00f3n que le env\u00ede BASECAMPS una vez haya realizado la reserva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. CONDICIONES GENERALES APLICABLES A TODAS LAS RESERVAS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo general, la reserva de las actividades y\/o experiencias que promociona BASECAMPS a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1 sujeta a las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fechas y los horarios de las actividades y\/o experiencias publicadas en el Sitio Web han sido preestablecidas y no permiten ning\u00fan tipo de modificaci\u00f3n en este sentido. \u00danicamente existe la posibilidad de modificar la fecha y horario de una actividad y\/o experiencia si el Usuario ha contratado un servicio privado, en cuyo caso tendr\u00e1 que comentar esta cuesti\u00f3n directamente enviando un email a&nbsp;<a href=\"mailto:experiences@basecamps.com\">experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Usuarios podr\u00e1n modificar los datos de sus reservas siempre que las condiciones de la actividad y\/o experiencia se lo permitan. Para poder realizar esta modificaci\u00f3n, el Usuario tendr\u00e1 que mandar directamente un correo al email&nbsp;<a href=\"mailto:experiences@basecamps.com\">experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo de antelaci\u00f3n m\u00ednima para cada reserva var\u00eda en funci\u00f3n de la actividad y\/o experiencia que se desee reservar. Este aspecto en concreto se puede ver en la ficha de la propia actividad y\/o experiencia en el Sitio Web. BASECAMPS le informa que no es posible reservar una actividad y\/o experiencia con una antelaci\u00f3n menor a la indicada en la ficha de la actividad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para reservar una actividad y\/o experiencia de forma privada, por favor contacte con BASECAMPS a trav\u00e9s de un email a&nbsp;<a href=\"mailto:experiences@basecamps.com\">experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. CONDICIONES RELACIONADAS CON LA INFORMACI\u00d3N DE LA ACTIVIDAD Y\/O EXPERIENCIA RESERVADA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El punto de encuentro, la fecha, el horario, la duraci\u00f3n y toda la informaci\u00f3n necesaria para el disfrute de la actividad y\/o experiencia reservada, est\u00e1 detallada en la ficha de descripci\u00f3n de cada servicio, en el Sitio Web, as\u00ed como en el email de confirmaci\u00f3n que le env\u00ede BASECAMPS al Usuario una vez realizada la reserva.<br><br>En el email de confirmaci\u00f3n, adem\u00e1s de facilitar toda la informaci\u00f3n del servicio reservado, BASECAMPS podr\u00e1 proporcionar al Usuario un justificante de reserva de la actividad y\/o experiencia contratada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es imprescindible que los Usuarios sean puntuales y se presenten en el punto de encuentro a la hora y fecha indicada en su bono, puesto que todas las actividades y\/o experiencias est\u00e1n programadas para salir a una hora concreta y no es posible modificar la hora de inicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La duraci\u00f3n de las actividades y\/o experiencias publicadas en el Sitio Web tienen car\u00e1cter referencial y podr\u00edan sufrir ligeras variaciones en funci\u00f3n del propio desarrollo del servicio, o por cualquier factor externo y BASECAMPS tales como, por ejemplo, inclemencias meteorol\u00f3gicas, problemas de circulaci\u00f3n vial, huelgas, etc.<br><br>Si una vez en el lugar de destino los Usuarios tuvieran alguna cuesti\u00f3n en relaci\u00f3n con el servicio reservado, y en particular, con el punto de encuentro de la actividad y\/o experiencia. los Usuarios podr\u00e1n contactar con BASECAMPS al tel\u00e9fono de contacto que aparece en el email que BASECAMPS le mand\u00f3 en momento de confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BASECAMPS le informa que se podr\u00e1 requerir que ense\u00f1e el email que acredita la reserva de la actividad previamente al inicio de la misma. BASECAMPS no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad si el Usuario no presenta dicho bono antes de la actividad y\/o experiencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. CONTRATACI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La contrataci\u00f3n de la reserva de los servicios de BASECAMPS se entender\u00e1 formalizada una vez que los Usuarios hayan completado y aceptado el formulario de reserva de la actividad y\/o experiencia y la misma haya sido confirmada, tras haber completado correctamente el proceso de reserva y se haya realizado correctamente su pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FORMA DE PAGO, PRECIO<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios ser\u00e1n los indicados por BASECAMPS en el momento de la reserva de la actividad y\/o experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los servicios son de confirmaci\u00f3n inmediata y se paga al momento de reservar mediante tarjeta bancaria de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (Visa o Mastercard).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El importe de la reserva se cargar\u00e1 en su tarjeta, de forma que tendr\u00e1 que indicarnos el n\u00famero, la fecha de caducidad y el c\u00f3digo de seguridad. Estos datos no ser\u00e1n guardados o manipulados por nosotros, sino que ser\u00e1n registrados directamente en la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente. El cargo se llevar\u00e1 a cabo en tiempo real a trav\u00e9s de esta pasarela de pago de Redsys. En el caso que el cargo no se pueda efectuar finalmente (por cualquier causa), la comanda quedar\u00e1 anulada autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En general, BASECAMPS realiza el cobro completo a trav\u00e9s del Sitio Web de la actividad y\/o experiencia reservada por el Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos precios se expresan en Euros (\u20ac) y el importe total se indicar\u00e1 en el momento de la confirmaci\u00f3n definitiva de la contrataci\u00f3n de la actividad y\/o experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CONFIRMACI\u00d3N RESERVA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la contrataci\u00f3n de la reserva, los Usuarios recibir\u00e1n un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en donde se le confirmar\u00e1 el cobro de la actividad y\/o experiencia contratada y se le proporcionar\u00e1 un recibo de compra. El Usuario deber\u00e1 tener en cuenta que dicho recibo de compra no equivale a la emisi\u00f3n de la factura correspondiente a la contrataci\u00f3n de la reserva de la actividad y\/o servicio. El Usuario podr\u00e1 solicitar la factura una vez haya formalizado su reserva a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario podr\u00e1 descargarse la documentaci\u00f3n referente a la contrataci\u00f3n de los servicios prestados por BASECAMPS. En caso de que se cancele la reserva conforme a lo indicado en el apartado 7 de estas Condiciones Generales, BASECAMPS proceder\u00e1 a emitir los documentos rectificativos oportunos para el Usuario.<br><br>Se deber\u00e1 notificar a BASECAMPS cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra trav\u00e9s del email experiences@basecamps.com, en el menor plazo de tiempo posible para que BASECAMPS pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actividades y\/o experiencias reservadas mediante acciones o transacciones con indicios de ser fraudulentas podr\u00e1n ser canceladas por BASECAMPS<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. POL\u00cdTICA DE CANCELACIONES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BASECAMPS se reserva el derecho a cancelar o reprogramar las actividades y\/o experiencias por condiciones clim\u00e1ticas adversas (tormentas, nieve etc.) o de fuerza mayor con el objeto de garantizar la seguridad y calidad de la actividad para los Usuarios. En este supuesto, BASECAMPS se compromete a notificar cualquier cancelaci\u00f3n con al menos 2 horas de anticipaci\u00f3n, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, llamada telef\u00f3nica o mensaje de texto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquellas actividades y\/o experiencias canceladas debido al mal tiempo, podr\u00e1n ser reprogramadas para el d\u00eda y hora que de com\u00fan acuerdo fijen el usuario y BASECAMPS sin ning\u00fan coste adicional y siempre que sea posible. En caso de que no sea posible reprogramar la actividad y\/o experiencia cancelada, BASECAMPS reembolsar\u00e1 al usuario el precio completo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n por el Cliente:\u202f<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las cancelaciones sin penalizaci\u00f3n pueden efectuarse hasta 48 horas antes de la actividad programada.\u202f<\/li>\n\n\n\n<li>Las cancelaciones deben gestionarse a trav\u00e9s de nuestro sistema en l\u00ednea o mediante correo electr\u00f3nico.\u202f<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de no presentaci\u00f3n del cliente sin previo aviso, se cobrar\u00e1 el 100% del coste del servicio programado.\u202f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. CONDUCTA EN EL SITIO WEB<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Usuarios se comprometen a hacer un uso l\u00edcito, diligente, honesto y correcto de cuanta informaci\u00f3n o contenidos tengan acceso a trav\u00e9s del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a las presentes Condiciones Generales. En particular, pero sin limitaci\u00f3n, los Usuarios no deber\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y\/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos<\/li>\n\n\n\n<li>ii. Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades il\u00edcitas de ning\u00fan tipo.<\/li>\n\n\n\n<li>iii. Introducir o difundir virus inform\u00e1ticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>iv. utilizar el Sitio Web para usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, pornogr\u00e1fico, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ning\u00fan tipo, o que suponga una violaci\u00f3n de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes.<\/li>\n\n\n\n<li>v. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislaci\u00f3n en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BASECAMPS se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, en los casos en los que se produzca una utilizaci\u00f3n incorrecta del Sitio Web de conformidad con lo establecido en esta cl\u00e1usula.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, BASECAMPS se reserva el derecho a notificar a las autoridades competentes cualquier sospecha de actuaciones il\u00edcitas en su Sitio Web, as\u00ed como a eliminar o bloquear a cualquier Usuario que BASECAMPS considere, o tenga sospechas fundadas, que est\u00e1 llevando o ha llevado a cabo cualquier actividad que atente contra la ley, la moral y\/o el orden p\u00fablico as\u00ed como que, de cualquier otra forma, vierta, comparta, almacene o distribuya contenido il\u00edcito o que, siendo l\u00edcito, dicha compartici\u00f3n, almacenamiento o distribuci\u00f3n se produzcan de cualquier forma il\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En virtud del Reglamento (UE) 2022\/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado \u00fanico de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000\/31\/CE (Reglamento de Servicios Digitales), en caso de que BASECAMPS estime que el Usuario haya vulnerado alg\u00fan apartado de las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como de cualesquiera de sus pol\u00edticas o procedimientos internos y decidiera tomar la decisi\u00f3n de: a) Retirar la informaci\u00f3n o bloquear el acceso a \u00e9sta o restringir su visibilidad; b) Suspender o cesar la prestaci\u00f3n del servicio; c) Suspender o suprimir la cuenta del Usuario; d) Suspender, cesar o restringir de alg\u00fan otro modo la capacidad de monetizar la informaci\u00f3n proporcionada por el Usuario, BASECAMPS acompa\u00f1ar\u00e1 la notificaci\u00f3n con una declaraci\u00f3n de motivos en donde se explique al Usuario la infracci\u00f3n cometida, el principio que vulnera y la posibilidad de reclamar la decisi\u00f3n adoptada a trav\u00e9s del Sistema Interno de Gesti\u00f3n de Reclamaciones de BASECAMPS. El Usuario dispondr\u00e1 de un plazo de seis (6) meses para poder presentar su escrito de forma gratuita a trav\u00e9s del email experiences@basecamps.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Usuarios que hayan reservado actividades y\/o experiencias a trav\u00e9s de BASECAMPS podr\u00e1n publicar sus opiniones y valoraciones en el Sitio Web.<br>Para ello, BASECAMPS enviar\u00e1 un email al Usuario, cuando la actividad y\/o experiencia ya hayan finalizado, con el fin de que pueda valorar la experiencia.<br><br>Cuando BASECAMPS reciba la opini\u00f3n y valoraci\u00f3n del Usuario, la revisar\u00e1 y la publicar\u00e1 tan pronto como sea posible en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En todo caso, BASECAMPS publicar\u00e1 las opiniones de los Usuarios siempre que el contenido de las mismas no resulte falso, il\u00edcito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, o sea censurable de otro modo para terceros, y siempre que cuyo contenido no incorpore anuncios o enlaces a otros sitios web y\/o que la opini\u00f3n no se corresponda con el servicio valorado.<br><br>En particular, BASECAMPS se reserva el derecho de no publicar aquellas opiniones cuyo contenido pueda&nbsp;incluir los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i. Expresiones discriminatorias: En ning\u00fan caso se permitir\u00e1n expresiones que vayan en contra de un particular y que vulneren los principios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, a la propia imagen y a la dignidad de la persona. Se proh\u00edbe cualquier tipo de publicaci\u00f3n discriminatoria ya sea por motivos de raza, sexo, religi\u00f3n, opini\u00f3n, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.<\/li>\n\n\n\n<li>ii. Actividades ilegales: No est\u00e1 permitido que los contenidos promuevan actividades ilegales o que incorporen contenido obsceno o difamatorio.<\/li>\n\n\n\n<li>iii. Violencia: Est\u00e1 expresamente prohibido que las opiniones contengan expresiones que promuevan la violencia y\/o que incluyan sin limitaci\u00f3n alguna, la violencia sexual o la violencia contra animales y personas.<\/li>\n\n\n\n<li>iv. Contenido degradante: No est\u00e1n permitidas aquellas opiniones o comentarios, que sean intimidantes, amenazantes degradantes o que de cualquier manera promuevan la violencia contra una persona o un colectivo determinado.<\/li>\n\n\n\n<li>v.\u00a0Contenido falso: Est\u00e1n expresamente prohibidas rese\u00f1as que pudieran contener indicaciones de \u00abme gusta\u00bb en las redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>vi.\u00a0Contenido promocional: Est\u00e1 expresamente prohibido encargar rese\u00f1as a terceros para promocionar productos propios.<\/li>\n\n\n\n<li>vii.\u00a0Contenido manipulado y extrapolable: Est\u00e1n expresamente prohibidas las rese\u00f1as que hayan sido o de las que existan indicios de que hayan podido ser manipuladas, con el fin de que \u00fanicamente se publiquen rese\u00f1as positivas. Asimismo, tampoco est\u00e1 permitido que estas rese\u00f1as y aprobaciones sociales puedan extrapolarse o vincularse a contenidos diferentes pero relacionados, con el fin de evitar forzar una opini\u00f3n positiva del Usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comunicaciones entre BASECAMPS y los Usuarios se realizar\u00e1n por escrito v\u00eda mail con acuse de recibo o por cualquier otro medio por el que conste la recepci\u00f3n y el contenido de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i. Las comunicaciones a BASECAMPS habr\u00e1n de remitirse a: experiences@basecamps.com.<\/li>\n\n\n\n<li>ii. Las comunicaciones a los Usuarios: se utilizar\u00e1 el correo electr\u00f3nico de registro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. EXCLUSI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin perjuicio de la responsabilidad en los servicios les sea de aplicaci\u00f3n lo establecido en la Ley General de Consumidores y Usuarios y a modo enunciativo, pero no limitativo, BASECAMPS no se hace responsable de las siguientes circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i. De las cancelaciones realizadas fuera de plazo por parte de los Usuarios. BASECAMPS no ser\u00e1 responsable bajo ning\u00fan concepto de devolver los importes pagados por sus Usuarios cuando \u00e9stos no hayan cumplido con el plazo de cancelaci\u00f3n previsto en la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n aplicable a cada servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>ii. De los retrasos u errores cometidos por parte de los Usuarios para llegar al punto de encuentro de la actividad y\/o experiencia reservada. Esto es, BASECAMPS no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad si el Usuario pierde la actividad y\/o experiencia por falta de puntualidad y\/o por no encontrarse en el punto de encuentro que corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li>iii. De los da\u00f1os y robos que afecten a los Usuarios y a los bienes de su titularidad durante el disfrute de las actividades y\/o experiencias.<\/li>\n\n\n\n<li>iv. De las lesiones, da\u00f1os y accidentes que pudiera sufrir el Usuario durante el disfrute de la actividad y\/o experiencia reservada, as\u00ed como, en los desplazamientos con los veh\u00edculos particulares hacia el lugar donde se inicia la actividad y\/o experiencia, en su caso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le informamos que los datos facilitados para la contrataci\u00f3n de nuestros servicios van a ser tratados por BASECAMPS como responsable del tratamiento de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/ (en adelante \u00abRGPD) y del art\u00edculo 11 de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (en adelante \u00abLOPDGDD\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus datos se tratar\u00e1n con el fin de ejecutar el contrato y, por tanto, gestionar el servicio, cobro y tramitaci\u00f3n, realizar la facturaci\u00f3n correspondiente y enviarle informaci\u00f3n sobre nuestros servicios salvo que manifieste su oposici\u00f3n. En cualquier momento puede cursar baja de nuestras comunicaciones comerciales mediante la opci\u00f3n que se incorpora cuando se las remitimos. Adem\u00e1s, trataremos los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base legal para el tratamiento de sus datos es el desarrollo y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa, obligaciones legales y el inter\u00e9s leg\u00edtimo en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n que le remitimos sobre nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservaremos sus datos durante el mantenimiento de la relaci\u00f3n contractual y el per\u00edodo legalmente establecido para cubrir nuestras responsabilidades y cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, BASECAMPS le informa que sus datos ser\u00e1n tratados conforme a las finalidades y base de legitimaci\u00f3n que nos habilita a ello seg\u00fan se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar la ejecuci\u00f3n de la compra y la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual (art\u00edculo 6.1 b) RGPD)<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar informaci\u00f3n comercial sobre actividades y experiencias de BASECAMPS por cualquier v\u00eda, incluida la electr\u00f3nica en base a nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (art\u00edculo 6.1.f) RGPD)<\/li>\n\n\n\n<li>Promover la imagen y las actividades y experiencias de BASECAMPS mediante la captaci\u00f3n de im\u00e1genes, videos, o grabaci\u00f3n de los Usuarios, que podr\u00e1n ser publicados en la P\u00e1gina Web y redes sociales de BASECAMPS en base al consentimiento del interesado (art. 6.1.a) RGPD)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus datos ser\u00e1n comunicados a terceros y organismos cuando sea necesario para la ejecuci\u00f3n del contrato; en cumplimiento de obligaciones legales; o para cumplir con requerimientos de autoridades u \u00f3rganos judiciales, en todo caso para el ejercicio de sus leg\u00edtimas competencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contamos con proveedores de servicios que para la prestaci\u00f3n de los mismos pueden precisar acceder a sus datos personales BASECAMPS dispone del correspondiente contrato de encargo del tratamiento con dichos proveedores conforme al art\u00edculo 28 y 29 del RGPD. En alguna ocasi\u00f3n puede ser que los datos personales sean accedidos por proveedores fuera del territorio de la Uni\u00f3n Europea, en este caso, BASECAMPS se asegurar\u00e1 que el tratamiento de datos est\u00e9 protegido con las garant\u00edas oportunas conforme al RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi\u00f3n cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, adem\u00e1s de ejercer el derecho de oposici\u00f3n, portabilidad, limitaci\u00f3n al tratamiento y revocaci\u00f3n de su consentimiento. Podr\u00e1 ejercer dichos derechos dirigi\u00e9ndose por escrito al Responsable del Tratamiento: BASECAMPS CERDANYA, S.L.:&nbsp;&nbsp;<a href=\"mailto:experiences@basecamps.com\">experiences@basecamps.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de que no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s de su sitio web&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\">https:\/\/www.aepd.es\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. DERECHOS DE IMAGEN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con derecho de imagen regulado por la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-1982-11196\">Ley 1\/1982, de 5 de mayo<\/a>, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/doue\/2016\/119\/L00001-00088.pdf\">Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016<\/a>. El Usuario podr\u00e1 aparecer en im\u00e1genes tomadas durante la actividad y\/o experiencia por diferentes medios para su posterior difusi\u00f3n para fines promocionales o publicitarios. En el caso de ser este mayor de edad bajo su propio nombre y siendo menor de edad tambi\u00e9n bajo el nombre de su padre\/madre\/tutor, autoriza\/n expresamente y a t\u00edtulo gratuito:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La captaci\u00f3n de im\u00e1genes y video, con la finalidad de permitir la explotaci\u00f3n de las grabaciones que puedan realizarse durante la actividad y\/o experiencia y su posterior difusi\u00f3n por BASECAMPS o terceros autorizados por \u00e9sta.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La cesi\u00f3n a BASECAMPS, el contenido patrimonial del derecho a la propia imagen, sin limitaci\u00f3n temporal y espacial.<\/li>\n\n\n\n<li>El consentimiento que el uso de estos medios audiovisuales tendr\u00e1 la finalidad de ser difundidos explotados en cualquier medio o mediante cualquier forma de comunicaci\u00f3n, tipo de publicidad, promoci\u00f3n, publicaci\u00f3n (incluido Internet), o cualquier otro medio, incluso con fines promocionales o informativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. NULIDAD DE CL\u00c1USULAS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas CGC fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a esta disposici\u00f3n en la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultare afectada, por no puesta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. EXCLUSI\u00d3N DE REN\u00daNCIA<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que cualquiera de las Partes no ejerciera los derechos que le asisten en caso de incumplimiento por la otra Parte de cualquiera las obligaciones que le imponen las presentes CGC no podr\u00e1 ser interpretado como la renuncia ante futuros incumplimientos de la obligaci\u00f3n de que se tratara.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario acepta que la legislaci\u00f3n aplicable al funcionamiento de este servicio es la espa\u00f1ola. Ser\u00e1n competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de este clausulado los Jueces y Tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. MISCEL\u00c1NEA<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier sugerencia, consulta, queja o reclamaci\u00f3n el usuario debe dirigirse a BASECAMPS, bien por tel\u00e9fono al 972099328 o mediante comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica a&nbsp;<a>experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Versi\u00f3n actualizada a julio de 2024<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>www.basecamps.com INFORMACI\u00d3N PREVIA Le facilitamos las condiciones generales de contrataci\u00f3n (en adelante, \u201cCGC\u201d o \u201cCondiciones Generales de Contrataci\u00f3n\u201d) que regulan las condiciones por las que se rige la reserva y contrataci\u00f3n de las actividades y experiencias ofertadas por BASECAMPS CERDANYA, SL, provista de NIF: B67157073 y con domicilio social en C\/R\u00edos Rosas 41 08006 Barcelona [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages-templates\/legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10645","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Condiciones Generales Basecamps Experiences &#8212; 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