Us facilitem les condicions generals de contractaci\u00f3 (d’ara endavant, \u00abCGC\u00bb o \u00abCondicions Generals de Contractaci\u00f3\u00bb) que regulen les condicions per les quals es regeix la reserva i contractaci\u00f3 de les activitats i experi\u00e8ncies ofertes per BASECAMPS CERDANYA, SL, prove\u00efda de NIF: B67157073 i amb domicili social a C\/R\u00edos Rosas 41 08006 Barcelona (d’ara endavant \u201cBASECAMPS\u201d), a trav\u00e9s del Lloc Web www.basecamps.com<\/a> (d’ara endavant, el \u00abLloc Web\u00bb).<\/p>\n\n\n\n BASECAMPS CERDANYA es reserva el dret de canviar les presents CGC i les condicions particulars per a la contractaci\u00f3 de determinats productes o serveis, en qualsevol moment, per la qual cosa correspon a l’usuari la revisi\u00f3 d’aquestes abans de contractar productes o serveis disponibles al Lloc Web.<\/p>\n\n\n\n Pel fet d’accedir, veure o utilitzar els materials, continguts o serveis accessibles a trav\u00e9s del Lloc Web, l’Usuari posa de manifest que compr\u00e8n i accepta aquestes Condicions Generals d’\u00das (d’ara endavant, les \u00abCondicions Generals\u00bb), les quals defineixen els drets i obligacions de BASECAMPS i l’Usuari per a la contractaci\u00f3 dels serveis d’activitats i\/o experi\u00e8ncies.<\/p>\n\n\n\n Aquestes s\u00f3n les \u00faniques Condicions Generals aplicables a l’\u00fas del Lloc Web (sense perjudici que per a determinats serveis podrien existir condicions particulars) i a la contractaci\u00f3 dels serveis i substitueixen qualsevol altra condici\u00f3, llevat d’acord previ i per escrit entre BASECAMPS i l’Usuari.<\/p>\n\n\n\n Per a l’acc\u00e9s al Lloc Web no es requerir\u00e0 el registre dels Usuaris. No obstant aix\u00f2, per poder contractar els serveis oferts per BASECAMPS, es requerir\u00e0 l’acceptaci\u00f3 d’aquestes Condicions Generals abans de formalitzar la reserva i\/o pagament corresponent.<\/p>\n\n\n\n Per poder realitzar les reserves a trav\u00e9s del Lloc Web, l’Usuari haur\u00e0 de facilitar les seves dades personals (nom, cognoms, e-mail i tel\u00e8fon), o en el seu cas les dades de la persona en nom de la qual es reserva l’activitat i\/o experi\u00e8ncia, a fi que BASECAMPS pugui poder realitzar la reserva sol\u00b7licitada per l’Usuari.<\/p>\n\n\n\n L’Usuari declara que \u00e9s major d’edat (major de 18 anys) i disposa de capacitat legal necess\u00e0ria per contractar les activitats i\/o experi\u00e8ncies ofertes per BASECAMPS a trav\u00e9s del Lloc Web d’acord amb les condicions desglossades a trav\u00e9s d’aquestes CGC, les quals declara comprendre i acceptar. L’Usuari \u00e9s l’\u00fanic responsable de la veracitat i exactitud de les dades proporcionades en el proc\u00e9s de reserva.<\/p>\n\n\n\n En virtut d’aquestes Condicions Generals, els Usuaris declaren facilitar dades ver\u00eddiques, exactes, actuals i completes sobre la seva identitat, o en el seu cas sobre la persona en nom de la qual es reserva l’activitat i\/o experi\u00e8ncia. En aquest sentit, els Usuaris seran responsables de l’exactitud de les dades facilitades a BASECAMPS i de qualsevol conseq\u00fc\u00e8ncia que es pogu\u00e9s derivar dels errors en la informaci\u00f3 proporcionada.<\/p>\n\n\n\n BASECAMPS CERDANYA no es fa responsable de que no rebi la reserva de l’activitat si la configuraci\u00f3 de l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic no \u00e9s correcta o b\u00e9 has proporcionat la informaci\u00f3 incorrecta. Aix\u00ed mateix, ha d’informar immediatament si hi ha algun canvi relacionat amb la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic o amb el seu n\u00famero de tel\u00e8fon.<\/p>\n\n\n\n Les reserves que cada Usuari realitzi a trav\u00e9s del Lloc Web estan subjectes a les condicions espec\u00edfiques que siguin d’aplicaci\u00f3 a cada activitat i\/o experi\u00e8ncia. L’Usuari podr\u00e0 trobar aquestes condicions a la fitxa de descripci\u00f3 del Lloc Web per a cadascun d’aquests serveis, aix\u00ed com en el correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 que li envi\u00ef BASECAMPS una vegada hagi realitzat la reserva.<\/p>\n\n\n\n En general, la reserva de les activitats i\/o experi\u00e8ncies que promociona BASECAMPS a trav\u00e9s del Lloc Web est\u00e0 subjecta a les seg\u00fcents condicions:<\/p>\n\n\n\n Les dates i els horaris de les activitats i\/o experi\u00e8ncies publicades al Lloc Web han estat preestablertes i no permeten cap tipus de modificaci\u00f3 en aquest sentit. \u00danicament existeix la possibilitat de modificar la data i horari d’una activitat i\/o experi\u00e8ncia si l’Usuari ha contractat un servei privat, en aquest cas haur\u00e0 de comentar aquesta q\u00fcesti\u00f3 directament enviant un correu electr\u00f2nic a experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Els Usuaris podran modificar les dades de les seves reserves sempre que les condicions de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia ho permetin. Per poder realitzar aquesta modificaci\u00f3, l’Usuari haur\u00e0 d’enviar directament un correu a l’adre\u00e7a experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n El temps d’antelaci\u00f3 m\u00ednima per a cada reserva varia en funci\u00f3 de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia que es desitgi reservar. Aquest aspecte en concret es pot veure a la fitxa de la pr\u00f2pia activitat i\/o experi\u00e8ncia al Lloc Web. BASECAMPS li informa que no \u00e9s possible reservar una activitat i\/o experi\u00e8ncia amb una antelaci\u00f3 menor a la indicada a la fitxa de l’activitat corresponent.<\/p>\n\n\n\n Per reservar una activitat i\/o experi\u00e8ncia de forma privada, si us plau contacti amb BASECAMPS a trav\u00e9s d’un correu electr\u00f2nic a experiences@basecamps.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n El punt de trobada, la data, l’horari, la durada i tota la informaci\u00f3 necess\u00e0ria per al gaudi de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia reservada, est\u00e0 detallada a la fitxa de descripci\u00f3 de cada servei, al Lloc Web, aix\u00ed com en el correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 que li envi\u00ef BASECAMPS a l’Usuari una vegada realitzada la reserva.<\/p>\n\n\n\n En el correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3, a m\u00e9s de facilitar tota la informaci\u00f3 del servei reservat, BASECAMPS podr\u00e0 proporcionar a l’Usuari un justificant de reserva de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia contractada.<\/p>\n\n\n\n \u00c9s imprescindible que els Usuaris siguin puntuals i es presentin al punt de trobada a l’hora i data indicada en el seu val, ja que totes les activitats i\/o experi\u00e8ncies estan programades per sortir a una hora concreta i no \u00e9s possible modificar l’hora d’inici.<\/p>\n\n\n\n La durada de les activitats i\/o experi\u00e8ncies publicades al Lloc Web tenen car\u00e0cter referencial i podrien patir lleugeres variacions en funci\u00f3 del propi desenvolupament del servei, o per qualsevol factor extern i BASECAMPS tals com, per exemple, inclem\u00e8ncies meteorol\u00f2giques, problemes de circulaci\u00f3 vi\u00e0ria, vagues, etc.<\/p>\n\n\n\n Si una vegada al lloc de destinaci\u00f3 els Usuaris tinguessin alguna q\u00fcesti\u00f3 en relaci\u00f3 amb el servei reservat, i en particular, amb el punt de trobada de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia. els Usuaris podran contactar amb BASECAMPS al tel\u00e8fon de contacte que apareix al correu electr\u00f2nic que BASECAMPS li va enviar en moment de confirmaci\u00f3 de la reserva.<\/p>\n\n\n\n BASECAMPS li informa que es podr\u00e0 requerir que ensenyi el correu electr\u00f2nic que acredita la reserva de l’activitat pr\u00e8viament a l’inici de la mateixa. BASECAMPS no assumir\u00e0 cap responsabilitat si l’Usuari no presenta aquest val abans de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n La contractaci\u00f3 de la reserva dels serveis de BASECAMPS s’entendr\u00e0 formalitzada una vegada que els Usuaris hagin completat i acceptat el formulari de reserva de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia i la mateixa hagi estat confirmada, despr\u00e9s d’haver completat correctament el proc\u00e9s de reserva i s’hagi realitzat correctament el seu pagament.<\/p>\n\n\n\n FORMA DE PAGAMENT, PREU.<\/p>\n\n\n\n Els preus seran els indicats per BASECAMPS en el moment de la reserva de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n Tots els serveis s\u00f3n de confirmaci\u00f3 immediata i es paga en el moment de reservar mitjan\u00e7ant targeta banc\u00e0ria de cr\u00e8dit o d\u00e8bit (Visa o Mastercard).<\/p>\n\n\n\n L’import de la reserva es carregar\u00e0 a la seva targeta, de manera que haur\u00e0 d’indicar-nos el n\u00famero, la data de caducitat i el codi de seguretat. Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, sin\u00f3 que seran registrades directament a la passarel\u00b7la de pagament del prove\u00efdor del servei de pagament electr\u00f2nic. Per a una major seguretat, utilitzarem un Servei d’Autenticaci\u00f3 de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic Segur, sistema establert per Visa \/ Mastercard, per a realitzar la identificaci\u00f3 del titular de la targeta abans d’autoritzar el pagament online.<\/p>\n\n\n\n BASECAMPS accepta cancel\u00b7lacions fins a 72 hores abans de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia reservada. Una vegada superat aquest l\u00edmit, no es retornar\u00e0 l’import pagat per la reserva. Les condicions de cancel\u00b7laci\u00f3 s\u00f3n aplicables a totes les activitats i\/o experi\u00e8ncies ofertes per BASECAMPS al Lloc Web, sense perjudici de que aquestes condicions podrien ser m\u00e9s flexibles per a determinats serveis. En aquest cas, BASECAMPS informar\u00e0 oportunament als Usuaris d’aquesta situaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Pol\u00edtica de Cancel\u00b7laci\u00f3 pel Client:\u202f<\/strong><\/p>\n\n\n\n BASECAMPS ofereix als Usuaris la garantia de conformitat legal i comercial que legalment s’estableixen.<\/p>\n\n\n\n BASECAMPS garanteix que les activitats i\/o experi\u00e8ncies publicades al Lloc Web s’ajustaran a la descripci\u00f3 realitzada per la mateixa en aquest.<\/p>\n\n\n\n BASECAMPS no ser\u00e0 responsable en cas d’impossibilitat de prestar els serveis oferts que sigui deguda a sup\u00f2sits de for\u00e7a major, cas fortu\u00eft o altres causes no imputables a la mateixa.<\/p>\n\n\n\n En tot cas, la responsabilitat que s’assumeix per BASECAMPS est\u00e0 limitada a l’import pagat per l’Usuari per la reserva de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n A l’efecte de les presents CGC, i per a qualsevol comunicaci\u00f3 que sigui precisa entre BASECAMPS i l’Usuari, aquests hauran de dirigir-se al Servei d’Atenci\u00f3 al Client mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic a experiences@basecamps.com<\/a> o mitjan\u00e7ant comunicaci\u00f3 escrita dirigida a BASECAMPS CERDANYA, SL, C\/ R\u00edos Rosas 41, 08006 Barcelona.<\/p>\n\n\n\n Les comunicacions de BASECAMPS a l’Usuari es realitzaran conforme a les dades aportades per aquest en el moment de registre al Lloc Web.<\/p>\n\n\n\n L’Usuari accepta expressament per a totes les comunicacions relacionades amb la utilitzaci\u00f3 del Lloc Web, i\/o la contractaci\u00f3 dels serveis en ell oferts, la utilitzaci\u00f3 del correu electr\u00f2nic com a procediment v\u00e0lid per a la remissi\u00f3 d’aquestes comunicacions.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3 o dades de car\u00e0cter personal que l’Usuari faciliti a BASECAMPS en el context de la reserva d’activitats i\/o experi\u00e8ncies seran tractades de conformitat amb el que estableix la Pol\u00edtica de Privacitat, aix\u00ed com, si escau, en les condicions publicades a la fitxa de l’activitat i\/o experi\u00e8ncia corresponent al Lloc Web.<\/p>\n\n\n\n En fer \u00fas del Lloc Web, l’Usuari consent el tractament de la informaci\u00f3 i dades facilitades, aix\u00ed com declara que tota la informaci\u00f3 i\/o dades que ens facilita s\u00f3n ver\u00eddiques i es corresponen amb la realitat.<\/p>\n\n\n\n 11. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’informem que les dades facilitades per a la contractaci\u00f3 dels nostres serveis seran tractades per BASECAMPS com a responsable del tractament de conformitat amb el Reglament (UE) 2016\/679, de 27 d’abril de 2016, del Parlament Europeu i del Consell relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95\/46\/ (d’ara endavant \u00abRGPD) i l’article 11 de la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant \u00abLOPDGDD\u00bb).<\/p>\n\n\n\n Les seves dades es tractaran amb la finalitat d’executar el contracte i, per tant, gestionar el servei, cobrament i tramitaci\u00f3, realitzar la facturaci\u00f3 corresponent i enviar-li informaci\u00f3 sobre els nostres serveis llevat que manifesti la seva oposici\u00f3. En qualsevol moment pot donar-se de baixa de les nostres comunicacions comercials mitjan\u00e7ant l’opci\u00f3 que s’incorpora quan se li envien. A m\u00e9s, tractarem les dades per complir amb les nostres obligacions legals.<\/p>\n\n\n\n La base legal per al tractament de les seves dades \u00e9s el desenvolupament i execuci\u00f3 del contracte de compravenda, obligacions legals i l’inter\u00e8s leg\u00edtim en relaci\u00f3 amb la informaci\u00f3 que li enviem sobre els nostres serveis.<\/p>\n\n\n\n Conservarem les seves dades durant el manteniment de la relaci\u00f3 contractual i el per\u00edode legalment establert per cobrir les nostres responsabilitats i complir amb les nostres obligacions legals.<\/p>\n\n\n\n Addicionalment, BASECAMPS li informa que les seves dades seran tractades conforme a les finalitats i base de legitimaci\u00f3 que ens habilita a aix\u00f2 segons s’indica a continuaci\u00f3:<\/p>\n\n\n\n Les seves dades seran comunicades a tercers i organismes quan sigui necessari per a l’execuci\u00f3 del contracte; en compliment d’obligacions legals; o per complir amb requeriments d’autoritats o \u00f2rgans judicials, en tot cas per a l’exercici de les seves leg\u00edtimes compet\u00e8ncies.<\/p>\n\n\n\n Comptem amb prove\u00efdors de serveis que per a la prestaci\u00f3 dels mateixos poden precisar accedir a les seves dades personals. BASECAMPS disposa del corresponent contracte d’enc\u00e0rrec del tractament amb aquests prove\u00efdors conforme a l’article 28 i 29 del RGPD. En alguna ocasi\u00f3 pot ser que les dades personals siguin accedides per prove\u00efdors fora del territori de la Uni\u00f3 Europea, en aquest cas, BASECAMPS s’assegurar\u00e0 que el tractament de dades estigui protegit amb les garanties oportunes conforme al RGPD.<\/p>\n\n\n\n Vost\u00e8 t\u00e9 dret a accedir a les seves dades personals objecte de tractament, aix\u00ed com a sol\u00b7licitar la rectificaci\u00f3 de les dades inexactes o, si escau, sol\u00b7licitar la seva supressi\u00f3 quan les dades ja no siguin necess\u00e0ries per a les finalitats que van ser recollides, a m\u00e9s d’exercir el dret d’oposici\u00f3, portabilitat, limitaci\u00f3 al tractament i revocaci\u00f3 del seu consentiment. Podr\u00e0 exercir aquests drets dirigint-se per escrit al Responsable del Tractament: BASECAMPS CERDANYA, S.L.: experiences@basecamps.com<\/a><\/p>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n